Trabajador digital de IA · Ventas
Nerea
Representante de desarrollo de ventas
Hace el trabajo de base de la prospección. Deja la venta a los comerciales.
Nerea estudia las cuentas objetivo, encuentra a las personas que importan y escribe primeros contactos que demuestran que se han hecho los deberes. Nerea trabaja en el CRM y el correo, hace el seguimiento según lo previsto y pasa a un comercial cada comprador interesado, con todo el contexto.
El responsable de ventas
Borrador del primer correo
Lena Brandt, directora de Operaciones, Halvorsen Freight
Sam Ortiz, buzón de comercial aprobado
Planificación de turnos para el nuevo centro de Leeds
Hola, Lena:
He leído que Halvorsen abre un segundo almacén en Leeds esta primavera. Sumar un nuevo centro suele devolver la planificación de turnos a las hojas de cálculo durante un tiempo.
Ayudamos a los equipos de operaciones a planificar los turnos de todos sus centros en un solo lugar. ¿Te vendría bien una llamada breve la semana que viene?
Un saludo,
Sam
Por qué este correo
No se envía nada hasta que el comercial lo aprueba.
Los nombres, las empresas y las cifras son ficticios.
Los nombres y los símbolos son personajes asignados a agentes de software. Ayudan al equipo a saber quién se ocupa de qué.
El puesto
La descripción del puesto
Seis tareas que asume Nerea, dentro de los sistemas que el equipo ya utiliza.
Investigar cuentas
Estudia las cuentas objetivo y a los compradores antes de enviar cualquier mensaje de prospección.
Crear listas de prospectos
Encuentra las empresas y las personas que encajan con el perfil de cliente ideal.
Redactar primeros correos
Redacta primeros correos personalizados y seguimientos con el estilo propio del equipo.
Cualificar leads entrantes
Comprueba los nuevos leads con los criterios fijados y los asigna al comercial adecuado con notas.
Agendar reuniones
Agenda reuniones en los calendarios de los comerciales y envía un breve resumen antes de cada llamada.
Mantener el CRM al día
Registra la actividad, completa los campos vacíos y fusiona los duplicados.
Dos formas de trabajar
Nerea prepara o completa. El límite lo pone el equipo.
Recomendamos empezar cada tarea en copiloto y pasarla a piloto automático cuando el equipo esté satisfecho con los resultados.
Nerea prepara. Una persona aprueba.
Primeros correos a nuevas cuentas objetivoNerea investiga las nuevas cuentas objetivo de la semana y redacta un primer correo para cada una.
El comercial lee, edita y aprueba cada uno antes de que se envíe.
El comercial puede: aprobar · editar · devolver
Nerea completa el trabajo, dentro de las salvaguardas establecidas.
Solicitudes de demo entrantesCuando llega una solicitud de demo, Nerea comprueba si cumple los criterios establecidos.
Responde dentro de las reglas definidas y agenda la reunión en el calendario del comercial adecuado.
Las solicitudes que no cumplen los criterios pasan a una persona.
El modo se elige para cada tarea y se puede cambiar en cualquier momento.
Una semana de trabajo
Una semana con Nerea
Lunes
Investiga la nueva lista de cuentas y deja en cola los primeros correos para que los apruebe un comercial.
CopilotoCada día
Responde a las solicitudes de demo entrantes que cumplen los criterios establecidos y agenda la reunión.
Piloto automáticoA mitad de semana
Hace seguimiento de las conversaciones abiertas y agenda las reuniones que los compradores han aceptado.
Piloto automáticoViernes
Ordena los registros del CRM y publica una breve nota sobre el pipeline en el canal de ventas.
Piloto automáticoUna semana ilustrativa. La real depende de las herramientas, el volumen y las reglas que se fijen.
Salvaguardas
Lo que Nerea no hace sin una persona
Nerea sigue estas reglas en cada tarea. Se pueden añadir reglas propias, y cada acción queda registrada.
Cómo funciona la supervisiónBuzones y mensajes aprobados
Solo envía desde buzones aprobados, con mensajes validados por el equipo.
Bajas y límites de envío
Respeta las solicitudes de baja, las listas de no contactar y los límites de envío diarios establecidos.
Sin hablar de precios
Nunca habla de precios, descuentos ni condiciones contractuales. Esos temas pasan directamente a un comercial.
Herramientas
Dónde trabaja Nerea
Nerea trabaja dentro de estos sistemas, con los accesos concedidos. El equipo conserva sus herramientas y el trabajo aparece donde siempre.
Cada conexión se configura junto con el cliente durante la puesta en marcha. La disponibilidad varía según el sistema, por lo que la confirmamos antes de cualquier compromiso.
Los nombres de productos son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
El equipo
Conoce al resto del equipo
Nerea se ocupa de la prospección. El resto del equipo cubre soporte, finanzas, RR. HH. y datos, con las mismas aprobaciones y el mismo registro de auditoría.
Diego
Agente de atención al cliente
Atiende a los clientes en su idioma y deriva los casos complicados a personas.
Inés
Especialista en operaciones financieras
Gestiona facturas, cobros y conciliaciones. Los pagos siempre esperan aprobación.
Javier
Coordinador de gestión de personas
Filtra candidaturas, programa entrevistas y prepara a las nuevas incorporaciones para su primer día.
Héctor
Analista de datos
Responde a preguntas sobre datos en lenguaje natural, con el SQL que respalda cada cifra.
Deja en manos de Nerea tu prospección pendiente.
Cuéntanos a quién vendes y cómo trabajan tus comerciales. Te mostraremos cómo Nerea investigaría, redactaría y agendaría reuniones, en tus herramientas y con tus reglas.
El acceso anticipado está abierto. Sin compromiso.