Seguridad y supervisión
Seguridad y supervisión, activadas por defecto.
Un trabajador digital lee los registros de la empresa y realiza acciones en sus sistemas. Por eso los controles van primero: a qué puede acceder, qué puede hacer por su cuenta y cómo se registra cada paso.
Nuestro compromiso
Los datos de los clientes nunca entrenan nuestros modelos.
Los datos de clientes se usan para una sola cosa: hacer el trabajo asignado. Nunca entrenan nuestros modelos. Es un compromiso de todo KCorp, no un ajuste que haya que activar.
Se usan solo para hacer el trabajo asignado
Nunca se usan para entrenar nuestros modelos
La misma regla en todas las empresas de KCorp
Plataforma
Construido sobre FusionK, la plataforma que hay detrás de todas las empresas de KCorp.
FusionK es la plataforma compartida, multiinquilino y basada en configuración de KCorp. KAgents funciona sobre ella, igual que nuestra empresa hermana KDoctor. Cada nueva empresa parte de la misma arquitectura de agentes, el mismo marco de seguridad y el mismo modelo de supervisión, en lugar de crearlos desde cero.
Sobre KAgents y KCorpAislamiento entre clientes
Los datos de cada cliente se mantienen separados de los del resto de clientes de la plataforma.
Configurado en la plataforma
Los trabajadores, las reglas, las aprobaciones y los roles se definen mediante configuración en la plataforma. Los mismos controles se aplican a cada trabajador contratado.
Un marco de seguridad compartido
KAgents parte del marco de seguridad y del modelo de supervisión que ya utiliza KDoctor, una empresa hermana que ya está en funcionamiento con médicos.
Acceso
Las personas inician sesión con SSO. Los trabajadores solo reciben lo que se les concede.
El acceso se define por persona y por trabajador. Nada está abierto por defecto.
Para el equipo
Inicio de sesión único
El equipo inicia sesión con SSO a través de su propio proveedor de identidad.
Acceso basado en roles
Los roles determinan quién puede asignar trabajo, aprobar acciones, cambiar reglas y ver resultados.
Para los trabajadores digitales
Limitado al puesto
Cada trabajador solo accede a los sistemas, registros y acciones que necesitan sus tareas, y solo a los que se le conceden.
Solo lectura cuando el trabajo lo permite
Las conexiones de datos, como el almacén de datos, empiezan en modo de solo lectura. Un trabajador solo obtiene acceso de escritura cuando una tarea lo necesita y se aprueba.
Revocable en cualquier momento
El acceso de un trabajador se puede cambiar o revocar en cualquier momento. Todo lo que hizo queda en el registro de auditoría.
Cifrado
Cifrado en tránsito y en reposo.
Los datos se cifran mientras se transfieren entre los sistemas de la empresa y la plataforma, y mientras están almacenados.
¿Necesitas detalles técnicos para tu evaluación? Pregúntanos y te diremos con claridad qué podemos compartir.
Supervisión humana
Cada acción tiene un registro y un responsable.
Los trabajadores digitales actúan en nombre de la empresa. Por eso siempre se puede ver qué hicieron, por qué lo hicieron y quién lo aprobó.
Aprobaciones
Cualquier acción se puede marcar como sensible, como pagos, reembolsos, ofertas o correos a nuevos contactos, y entonces espera a que una persona designada la apruebe.
Registro de auditoría
Cada paso queda registrado: qué leyó el trabajador, qué cambió, qué regla se aplicó y quién dio la aprobación.
Escalado
Cuando un caso no está claro, se sale de la política o tiene carga emocional, el trabajador se detiene y lo traspasa a una persona con un resumen de lo ocurrido hasta el momento.
Roles y permisos
El control de acceso basado en roles determina quién puede asignar trabajo, aprobar acciones, cambiar reglas y ver resultados. Los trabajadores solo acceden a los sistemas y registros que se les conceden.
Registro de auditoría
Ejemplo ilustrativoPrimero copiloto, piloto automático cuando llegue el momento
Toda tarea empieza en copiloto: el trabajador prepara y una persona aprueba. Una tarea pasa a piloto automático solo cuando el equipo tiene confianza, y puede volver a copiloto en cualquier momento.
Siempre requiere un aprobador designado
Estas acciones siempre esperan a una persona designada del equipo. No pueden pasar a piloto automático.
Cómo se aplica en cada puesto
Solo envía desde buzones aprobados, con mensajes que el equipo ha aprobado. Los precios, descuentos y condiciones contractuales pasan directamente a un comercial.
Salvaguardas de Nerea
Los reembolsos, abonos y cambios de cuenta por encima del límite fijado esperan a un aprobador designado. Las conversaciones con clientes enfadados, de carácter legal o relacionadas con la seguridad pasan de inmediato a una persona.
Salvaguardas de Diego
Nunca libera un pago. Cada remesa de pagos espera a un aprobador designado, y cada ajuste queda registrado con un motivo.
Salvaguardas de Inés
Nunca toma una decisión de contratación. Aplica los mismos criterios a cada candidato, y una persona decide quién avanza.
Salvaguardas de Javier
Se conecta en modo de solo lectura por defecto y no cambia nada en el almacén de datos. Muestra el SQL y las fuentes que hay detrás de cada cifra.
Salvaguardas de HéctorTratamiento de datos
Cómo se usan, conservan y eliminan los datos.
Respuestas claras a las primeras preguntas de cualquier responsable de datos. Cuando hay requisitos específicos, los confirmamos con el cliente antes de que se comprometa.
Solo para el trabajo asignado
Los trabajadores leen y escriben datos de clientes solo para hacer las tareas asignadas. Nunca entrenan nuestros modelos.
Los resultados llegan a los sistemas de la empresa
Los trabajadores actúan dentro del CRM, el helpdesk, el ERP, el ATS o el almacén de datos del cliente, de modo que los resultados quedan en sus sistemas de registro. La plataforma conserva el registro de auditoría de lo que cada trabajador leyó, cambió y envió.
Conservación y eliminación
Cuéntanos cuánto tiempo deben conservarse los registros y los logs de auditoría, y cómo deben eliminarse los datos cuando finaliza un trabajador o un contrato. Confirmamos qué podemos ofrecer antes de que te comprometas.
Residencia de datos
¿Necesitas que los datos se almacenen en una región concreta? Cuéntanos tus requisitos y te confirmaremos qué podemos ofrecer.
Revisiones de seguridad
¿Estás haciendo una revisión de seguridad?
Trae tu cuestionario. Cuéntanos qué necesita tu revisión y la repasaremos con tu equipo de seguridad. Te diremos con claridad qué podemos ofrecer hoy.
Si la revisión exige una certificación o un informe concretos, pregúntanos. Tendrás una respuesta directa.
Tráenos el trabajo que no deja de acumularse.
Cuéntanos qué tareas se comen la semana de tu equipo. Te mostraremos cómo las gestionaría un trabajador de KAgents, en tus herramientas y con tus reglas.
El acceso anticipado está abierto. Sin compromiso.