Trabajador digital de IA · Datos

Persona ilustrada del trabajador digital de IA de datos
05

Héctor

Analista de datos

Responde a las preguntas sobre datos. Y siempre muestra cómo ha llegado a la respuesta.

Héctor responde a las preguntas que el equipo se hace cada día, directamente desde el almacén de datos, las hojas de cálculo y los documentos. Cada respuesta incluye la consulta y las fuentes en las que se basa, para que cualquiera pueda comprobar el trabajo.

Modos
CopilotoPiloto automático
Depende de

Responsable de datos

Trabaja en
SnowflakeBigQuerySlack
Persona ilustrada del trabajador digital de IA de datos

Pregunta en #revenue

Ejemplo ilustrativo
CompletadoPiloto automático

Responsable de ventas

¿Cómo variaron los ingresos netos por región el último trimestre?

Persona ilustrada del trabajador digital de IA de datos

Asia-Pacífico es la región que más creció, un 17.0% más que en el T2. Norteamérica subió un 5.4%. Europa bajó un 2.1%.

SQL

WITH q AS ( SELECT region, SUM(CASE WHEN fiscal_quarter = '2026-Q2' THEN net_revenue END) AS q2, SUM(CASE WHEN fiscal_quarter = '2026-Q3' THEN net_revenue END) AS q3 FROM finance.revenue_by_day WHERE fiscal_quarter IN ('2026-Q2', '2026-Q3') GROUP BY region ) SELECT region, q2, q3, ROUND(100.0 * (q3 - q2) / q2, 1) AS change_pct FROM q ORDER BY q3 DESC;

Resultado

RegiónT2T3Variación
RegiónNorteamérica
T24.10M
T34.32M
Variación+5.4%
RegiónEuropa
T22.85M
T32.79M
Variación-2.1%
RegiónAsia-Pacífico
T21.12M
T31.31M
Variación+17.0%
Fuente

finance.revenue_by_day (Snowflake)

Definición

Ingresos netos, según la definición aprobada por el equipo financiero

Los nombres, las empresas y las cifras son ficticios.

Ver a Héctor en acción

Los nombres y los símbolos son personajes asignados a agentes de software. Ayudan al equipo a saber quién se ocupa de qué.

Persona ilustrada del trabajador digital de IA de datos

El puesto

La descripción del puesto

Seis tareas que asume Héctor, dentro de los sistemas que el equipo ya utiliza.

01

Responder preguntas en lenguaje natural

Recibe las preguntas de negocio tal y como las formula el equipo, en lenguaje natural.

02

Mostrar el SQL

Escribe la consulta, la ejecuta y la muestra junto a cada respuesta.

03

Crear gráficos y tablas

Los publica donde el equipo ya trabaja.

04

Enviar informes programados

Envía informes a Slack, Microsoft Teams o por correo electrónico con la periodicidad establecida.

05

Vigilar las métricas

Vigila las métricas elegidas y señala los cambios inusuales.

06

Combinar fuentes

Reúne datos del almacén, hojas de cálculo y documentos en una sola respuesta.

Dos formas de trabajar

Héctor prepara o completa. El límite lo pone el equipo.

Recomendamos empezar cada tarea en copiloto y pasarla a piloto automático cuando el equipo esté satisfecho con los resultados.

Copiloto

Héctor prepara. Una persona aprueba.

Persona ilustrada del trabajador digital de IA de datosUna pregunta para la dirección
Pendiente de aprobación

Ante la pregunta de por qué subió la tasa de abandono el mes pasado, Héctor devuelve un gráfico, el SQL que lo respalda y las salvedades que ha detectado.

Un analista revisa el trabajo antes de que llegue a la dirección.

El analista puede: aprobar · editar · devolver

Piloto automático

Héctor completa el trabajo, dentro de las salvaguardas establecidas.

Persona ilustrada del trabajador digital de IA de datosEl resumen de ingresos del lunes
Completado

Cada lunes por la mañana, Héctor publica el resumen semanal de ingresos en el canal de dirección.

Utiliza siempre las mismas definiciones aprobadas.

El modo se elige para cada tarea y se puede cambiar en cualquier momento.

CopilotoPiloto automático

Una semana de trabajo

Una semana con Héctor

LunMiéJue

Lunes

Publica el resumen semanal de métricas en el canal de dirección.

Piloto automático

Cualquier día

Responde a preguntas puntuales en Slack con un gráfico y el SQL que hay detrás.

Piloto automático

Miércoles

Responde a una pregunta sobre la tasa de abandono con un gráfico, el SQL y las salvedades, para que lo revise un analista.

Copiloto

Jueves

Avisa de un cambio inusual en una métrica que se le ha pedido vigilar.

Piloto automático

Una semana ilustrativa. La real depende de las herramientas, el volumen y las reglas que se fijen.

Héctor prepara. Una persona aprueba.Ejemplo ilustrativo, no es un resultado de un cliente.

Salvaguardas

Lo que Héctor no hace sin una persona

Héctor sigue estas reglas en cada tarea. Se pueden añadir reglas propias, y cada acción queda registrada.

Cómo funciona la supervisión
01

Solo lectura por defecto

Se conecta por defecto con acceso de solo lectura. No se modifica nada en el almacén de datos.

02

Cada cifra se puede comprobar

Muestra el SQL y las fuentes que respaldan cada cifra que comunica.

03

Definiciones de métricas propias

Usa las definiciones de métricas aprobadas por el equipo y pide aclaraciones cuando una pregunta es ambigua.

Herramientas

Dónde trabaja Héctor

Héctor trabaja dentro de estos sistemas, con el acceso que se le conceda. El equipo conserva sus herramientas y el trabajo aparece donde siempre.

Cada conexión se configura junto con el cliente durante la puesta en marcha. La disponibilidad varía según el sistema, por lo que la confirmamos antes de cualquier compromiso.

Los nombres de productos son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SnowflakeBigQueryDatabricksPostgreSQLAmazon RedshiftGoogle SheetsSlack

Preguntas frecuentes

Antes de contratar a Héctor

¿Tienes más preguntas? Habla con nosotros
Basta con una persona responsable de las definiciones de las métricas; no hace falta un equipo de datos completo. Esa persona aprueba las definiciones que usa Héctor y revisa sus respuestas mientras las tareas funcionan en modo copiloto. Si ya existe un equipo de datos, Héctor asume las preguntas rutinarias y los informes programados, para que los analistas dediquen más tiempo al trabajo de fondo.
Sí, todas. Cada respuesta incluye el SQL que ha ejecutado Héctor y las fuentes que ha utilizado, para que cualquier persona del equipo pueda volver a lanzar la consulta o cuestionar la lógica. Héctor usa las definiciones de métricas aprobadas por el equipo y, cuando una pregunta admite dos interpretaciones, pregunta antes de responder.
No por defecto. Héctor se conecta con acceso de solo lectura, por lo que no se modifica nada en el almacén de datos. Solo accede a las fuentes de datos autorizadas y cada consulta que ejecuta queda registrada. Cualquier acceso más amplio sería una decisión aparte y deliberada del equipo, y la empresa puede revocar el acceso en cualquier momento.
Sí. Héctor puede combinar datos del almacén de datos con hojas de cálculo y documentos en una sola respuesta. Por ejemplo, puede comparar los datos reales del almacén con los objetivos que el equipo mantiene en Google Sheets e indicar de qué documento procede una definición. Cada respuesta enumera las fuentes utilizadas, para que se vea de dónde sale cada cifra.

El equipo

Conoce al resto del equipo

Héctor se encarga de las preguntas sobre datos. El resto del equipo cubre ventas, soporte, finanzas y RR. HH., con las mismas aprobaciones y el mismo registro de auditoría.

01Ventas
Persona ilustrada del trabajador digital de IA de ventas

Nerea

Representante de desarrollo de ventas

Investiga cuentas, escribe mensajes que merecen respuesta y agenda reuniones para los comerciales.

SalesforceHubSpotGmail
Conoce a Nerea
02Soporte
Persona ilustrada del trabajador digital de IA de atención al cliente

Diego

Agente de atención al cliente

Atiende a los clientes en su idioma y deriva los casos complicados a personas.

ZendeskIntercomWhatsApp Business
Conoce a Diego
03Finanzas
Persona ilustrada del trabajador digital de IA de finanzas

Inés

Especialista en operaciones financieras

Gestiona facturas, cobros y conciliaciones. Los pagos siempre esperan aprobación.

NetSuiteQuickBooks OnlineXero
Conoce a Inés
04RR. HH.
Persona ilustrada del trabajador digital de IA de RR. HH.

Javier

Coordinador de gestión de personas

Filtra candidaturas, programa entrevistas y prepara a las nuevas incorporaciones para su primer día.

GreenhouseWorkdayGoogle Calendar
Conoce a Javier

Hazle a Héctor la pregunta que llevas tiempo esperando.

Trae una pregunta que tu equipo se haga cada semana. Te mostraremos cómo la respondería Héctor a partir de tus datos, con el SQL que hay detrás.

El acceso anticipado está abierto. Sin compromiso.