プライバシーポリシー

KAgentsは、営業、サポート、財務、人事、データの各チーム向けにAIデジタルワーカーを提供しています。KAgentsはKCorpグループの企業です。

KAgentsのウェブサイトおよびKAgents早期アクセスプログラムは、米国デラウェア州法人であるKCorp Group, Inc.が運営しています。KCorpは、バーティカルAI企業を立ち上げ、運営しています。本ポリシーにおいて、「KCorp」および「当社」とは、KCorp Group, Inc.を指します。

本ポリシーに記載する個人データについて、当社は管理者（コントローラー）です。つまり、当社がその利用目的および利用方法を決定します。

本ポリシーは、お客様が次のことを行う際に当社が取り扱う個人データを対象とします。

• KAgentsのウェブサイトを訪問する場合
• デモをお申し込みいただく場合、またはサイト上のその他のフォームにご入力いただく場合
• KAgentsについて当社にご連絡いただく場合、または当社とお話しいただく場合
• 参加組織の連絡担当者またはユーザーとして早期アクセスに参加する場合

本ポリシーは、デジタルワーカーが顧客に代わって顧客のシステム内で取り扱うデータには適用されません。当該データについては、顧客がその利用方法を決定し、当社は当該顧客との別途の書面による契約に基づき、顧客の指示に従って取り扱います。当社がリンクするウェブサイト（他のKCorpグループ企業のサイトを含みます）には、それぞれ独自のプライバシーポリシーがあります。

当社は、サイトの運営、お客様への返信、および早期アクセスの運営に必要な情報のみを収集します。

• デモをリクエストされた場合氏名、勤務先のメールアドレス、会社名。任意で入力された場合は、役職、関心のあるワーカー、通話で重点的に扱いたい内容、主に使用しているツール、およびメッセージ。
• 当社へのご連絡時または当社との面談時お客様の氏名、連絡先、およびお客様からお伝えいただいた内容（当社との通話やメールでのメモを含みます）。
• 早期アクセスに参加される場合ワーカーの対象業務を検討するためにご共有いただく詳細情報、ならびに氏名、勤務先メールアドレス、役職。アクセスを提供するため、サインインの記録、設定、および監査証跡に記録される承認とアクションも保持します。
• お客様の組織からお客様の勤務先が早期アクセスに参加している場合、当社がアクセスを設定できるよう、勤務先からお客様の氏名、勤務先のメールアドレス、役職が当社に提供されることがあります。
• サイトを閲覧される場合お使いのブラウザが自動的に送信する技術データ（IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの種類、言語、リクエストされたページ、各リクエストの日時など）。また、お客様が選択した言語または地域を記憶します。

当社は、サイトを通じて健康情報などの機微な個人データを求めることはありません。フォームやメッセージに、そのような情報や、お客様自身のシステムの記録を含めないでください。

当社は、個人データを次の目的で利用します。

• デモのお申し込みおよびメッセージへの返信、ならびに通話の準備および実施
• 業務範囲の特定、およびお客様の組織への提案書の送付
• 早期アクセスの運営（アクセスの設定、ユーザーのサポート、監査証跡の保持、フィードバックの収集）
• ウェブサイトの運営、保護および改善（例えば、お客様の言語でのページ表示、不正利用の防止、エラーの修正など）。
• お客様のリクエストまたは早期アクセスに関連するKAgentsの最新情報の送付（いつでも配信を停止できます）
• 法的義務の履行、ならびに法的請求の立証または防御

当社は、お客様の個人データを販売しません。また、お客様に法的効果またはそれと同様の重大な影響を及ぼす決定を行うために、個人データを使用することはありません。

欧州経済領域、英国、ブラジルの法律など、一部の法律では、個人データの各利用について法的根拠が求められます。これらの法律が適用される場合、当社は以下を根拠とします：

• 契約デモや提案など、契約締結前にお客様のご要望に応じて措置を講じるため、および早期アクセスなど、お客様またはお客様の組織との契約を履行するため。
• 正当な利益ビジネス上のお問い合わせへの回答、サイトの運営と保護、サービスの改善、関連するビジネス情報の送付、および法的請求に対する防御のため。当社はこれらの利益とお客様の権利とを比較衡量しており、お客様はいつでも異議を申し立てることができます。
• 同意当社が同意を求める場合。例えば、任意のCookieや、法律により同意が必要とされるマーケティングメールが該当します。お客様はいつでも同意を撤回できます。撤回は、撤回前に当社が行った処理には影響しません。
• 法的義務法律により、当社が個人データを保管または開示することが求められる場合。

顧客データが当社モデルの学習に使用されることはありません。これはKCorpのすべての企業に共通する約束です。

組織がKAgentsのワーカーを採用した場合、ワーカーは、その組織が割り当てたタスクを行うためにのみ顧客データを読み書きします。顧客データの取り扱い、保管および削除の方法は、各顧客との契約に定められます。

当社は、本ポリシーに記載するとおりにのみ個人データを共有します：

• サービスプロバイダークラウドホスティングおよびインフラストラクチャ、メール配信、コミュニケーションおよびビデオ通話ツール、連絡先管理、セキュリティおよびエラー監視など、当社のサイトおよび事業の運営を支援する企業。これらの企業は当社の指示に基づいて行動し、データを保護する義務を負います。
• KCorpグループ企業共有サービスの提供に必要な場合に、本ポリシーに定める保護措置のもとで、他のKCorpグループ企業と共有します。
• 専門アドバイザー守秘義務を負う弁護士、監査人、会計士。
• 当局法律により求められる場合、または個人、当社の顧客もしくはKCorpの権利、安全もしくはセキュリティを保護するために必要な場合。
• 事業譲渡合併、買収または資産売却の一環として共有する場合。その場合でも、お客様のデータには引き続き本ポリシーが適用されるか、または変更点をお客様にお知らせします。
• お客様の許可がある場合お客様からご依頼があった場合、またはお客様が同意された場合。

当社は、お客様の個人データを販売せず、クロスコンテクスト行動ターゲティング広告のために共有することもありません。

当社は、本ポリシーに定める目的に必要な期間に限り個人データを保持し、その後は削除または匿名化します。

• デモのお申し込みおよびメッセージやり取りが継続している間、および再度ご連絡いただく場合に備えて、その後一定期間。
• 早期アクセスに関する記録プログラムの期間中。それを超える期間は、お客様の組織との契約または法律で求められる場合に限り保持します。
• ウェブサイトの技術データサイトの安全性を維持し、問題を修正するために、短期間保持します。
• 法律で保存が義務付けられた記録法律で定められた期間保持します。

お客様から個人データの削除を求められた場合、当社は、法的義務を履行するため、または法的請求の立証もしくは防御のために保管が必要な場合を除き、そのデータを削除します。

KCorpは米国に拠点を置いています。当社および当社のサービスプロバイダーは、米国、およびお客様の居住地とはデータ保護法が異なる可能性のあるその他の国において、個人データを処理する場合があります。

欧州経済領域、英国、スイスまたはブラジルから個人データを移転する場合、当社は、標準契約条項など、法律で認められた保護措置を講じます。これらの保護措置の詳細については、当社にお問い合わせください。

データレジデンシーに関する要件をお持ちの顧客は、その内容を当社にお知らせください。当社が対応可能な範囲を確認いたします。

KAgentsは、KCorpがすべてのグループ企業のために運営する共通プラットフォームであるFusionK Platform上で稼働しています。当社のセキュリティ対策には、次のものが含まれます。

• 転送中および保存時の暗号化
• 製品へのアクセスにおけるシングルサインオン
• ロールベースのアクセス制御（各人が自身の役割で許可された情報のみを閲覧できるようにするもの）。
• テナント分離（各顧客のデータを、他のすべての顧客のデータから分離して保管します）
• デジタルワーカーが実行した操作と、その承認者に関する監査証跡。

完全に安全なシステムは存在しません。お客様の個人データに影響するセキュリティインシデントを当社が認識した場合、法律で求められるときは、お客様および当局に通知します。

お住まいの地域（欧州経済領域、英国、ブラジル、カリフォルニア州など）によっては、お客様は以下の権利を有する場合があります。

• 当社がお客様の個人データを処理しているかどうかを知り、その写しを受け取る権利
• 当社が収集するデータの種類と、その共有先を知ること。
• 誤った、または不完全なデータを訂正する権利
• お客様のデータの削除
• 当社に提供したデータを一般的な形式で受け取る権利、または他の企業に移転させる権利
• 当社の正当な利益に基づく利用を含む、一部の利用に対する異議申し立てまたはその制限
• 各メールに記載のリンクまたは当社へのご連絡により、いつでもマーケティングメールの受信を停止する権利
• 当社が同意に基づいて処理を行っている場合に、同意を撤回すること。
• 個人データの販売または共有をオプトアウトすること（ただし、当社は個人データの販売や共有を行っていません）。
• これらの権利の行使を理由として差別的な取り扱いを受けないこと
• データ保護当局（欧州における所在地の監督機関やブラジルのANPDなど）に苦情を申し立てること。

これらの権利を行使するには、privacy@kagents.ai までご連絡ください。対応の前に、ご本人確認をお願いする場合があります。法律で認められる場合、権限を与えた代理人に手続きを依頼することもできます。当社は、法律で定められた期間内に回答します。ご請求が、お客様の雇用主が管理する顧客データに関するものである場合は、雇用主にご案内し、雇用主が対応できるよう支援します。

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなファイルです。ローカルストレージなどの類似技術も、同様の仕組みで機能します。

当社は、言語や地域の設定を記憶したり、サイトの安全性を維持したりするなど、サイトの動作に必要なCookieおよび類似技術のみを使用します。広告用Cookieは使用しません。

アナリティクスやその他の任意のCookieを追加する場合、当社は事前に本ポリシーを更新し、法律で求められる場合はお客様の同意を求めます。

Cookieは、ブラウザの設定でブロックまたは削除できます。必要なCookieをブロックすると、サイトの一部が機能しない場合があります。

KAgentsのウェブサイトおよび早期アクセスは、企業および専門職の方を対象としています。18歳未満の方を対象としたものではなく、当社が18歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。

18歳未満の方が当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当該データを削除します。

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。更新した場合は、新しい版を本ページに掲載し、冒頭の「最終更新日」の日付を変更します。

重要な変更を行う場合、当社は、変更の発効前に、サイト上での告知やメールなどにより通知します。

本ポリシーもしくはご自身の個人データに関するご質問、または権利の行使については、privacy@kagents.ai までご連絡ください。

KCorp Group, Inc.（米国デラウェア州）